电商运营专员

岗位描述

1、根据销售提供线索资料，负责录入有效询价线索；

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户询价需求,添加客户关注线索公众号；

3、通过微信、电话解答顾客对产品和询价服务的疑问；

4、负责信息的整理、跟进客户、完善客户信息；

5、维护客户关系，与客户保持良好的沟通，建立长期稳固的合作关系。

6、稳定采购用户，并做短视频制作，店铺装修详情制作，公众号运营推广等。

岗位要求

1、20-35岁，口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，专科以上学历，2年以上相关工作经历；

2、对运营工作有较高的热情；

3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力、服务意识；

4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；

5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关电话销售工作经验者。